Conditions générales pour l'achat de marchandises dans la boutique en ligne Rosenbauer

Rosenbauer Suisse AG, Eichweg 4, 8154 Oberglatt (Suisse)

      1. Définitions

      Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ist/sind:

                  1.  „Kunde“ bzw. „Besteller“: der die Rosenbauer Schweiz AG beauftragende Vertragspartner.

                  2. RBS ": Rosenbauer Suisse Ag.
                  3.   Endabnehmer“: jene Person, Organisation, Körperschaft, die den Liefergegenstand verwendet bzw. bei der der Liefergegenstand zum Einsatz    kommt.

                  4. "Commande": chacun offert par le client à RBS pour conclure le contrat.

                  5. „Angebot von RBS“: jeder Kostenvoranschlag, jedes Angebot sowie jede damit zusammenhängende Aufforderung an den Besteller zur Stellung eines Angebotes zum Vertragsabschluss (einer Bestellung) an RBS.

                  6. Marchandises «ou« livraison »ou« article de livraison »ou« produit »: le service à fournir par RBS en fonction du contenu du contrat respectif, en particulier à livrer.

                  7. "Journée de travail" tous les jours du lundi au vendredi, à moins qu'il ne s'agisse de vacances statutaires en Suisse.

                  2. Scope

                      Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les livraisons et aux travaux du RBS sur le contrat de commande, d'achat ou de travail.Les modifications et les accords parallèles ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit entre les parties contractantes

                      3. Offres et estimations de coûts

                      bases techniques

                      1. Toutes les offres de RBS ne sont pas liées dans tous les composants si et dans la mesure où elles ne sont pas expressément énoncées comme liant pendant une certaine période de temps.RBS a également droit à une éventuelle période de liaison pour modifier votre aboten en faveur du client.

                      2. Les fondements techniques de l'offre (catalogues, instructions de fonctionnement, dessins, photos, données techniques, calculs, etc.) ne sont pas contraignants pour RBS tant qu'ils n'ont pas été expressément convenus entre les parties contractantes.Tous les documents restent la propriété de RBS.Ils ne peuvent ni être copiés ni reproduits, ni rendre accessibles à des tiers ou utiliser pour auto-production des objets en question.Vous devez être retourné sur demande.

                      Sous réserve de la vente intermédiaire

                      1. RBS peut revendre des objets à vendre jusqu'à une conclusion à droite du contrat à tout moment à des tiers.

                      4. Conclusion du contrat

                      Général

                      1. RBS n'est lié aux contrats qui sont conclus par l'un de leurs représentants de voyage s'ils n'ont pas déclaré leur démission par écrit dans les 10 jours ouvrables depuis la conclusion du contrat.Tous les autres contrats d'achat et de travail ne sont contraignants que pour RBS s'ils ont été confirmés par écrit.

                      2. Un contrat est considéré comme conclu si RBS confirme l'acceptation de la commande ou de la commande dans la période de traitement habituelle d'un maximum de 5 jours ouvrables, livre les marchandises ordonnées ou exécute la commande.RBS a le droit de rejeter l'exécution des commandes qui ont été effectuées sans offres précédentes de RBS dans les 10 jours ouvrables après les recevoir.

                      3. S Commandes liées à la commande par RBS

                        1. Si RBS Ware commande pour un tiers, le client est également tenu de payer les marchandises si malgré RBS ne sera pas prêt à livrer au client final (voir point 4).Le client s'engage à verser une compensation pour tous les coûts ou moins de revenus qui découlent du fait que les marchandises ne peuvent être vendues ou seulement autrement.Cela s'applique aux marchandises qui ont déjà été livrées ainsi que non livrées ou encore comprises.

                        Confirmation de la commande

                        1. Une confirmation de commande ne sera envoyée au client que s'il le souhaite expressément, les marchandises ne sont pas expédiées le même jour, la commande est exécutée le même jour ou ne prend pas de facturation efficace des heures de travail (point 5).Le rapport de travail des employés de RBS est considéré comme une confirmation de commande et contiennent déjà les heures de travail efficaces.

                        démission

                        1. RBS peut également se retirer du contrat à tout moment après la confirmation de la commande en raison des objections des organismes publics.

                      5. Heures de travail

                      1. Offres ou confirmations de commande contenant des heures de travail qui ne sont pas désignées comme un montant forfaitaire mais en heures sont compensées contre les efforts efficaces.Ils sont considérés comme des directives et doivent être assimilés à l'estimation des coûts en vertu du point 6.Si la charge de travail efficace dépasse l'effort estimé de plus de 10%, le client est informé sous une forme appropriée dès que l'effort supplémentaire est prévisible.


                      6. Prix

                      1. DLes prix proviennent de l'entrepôt de RBS, des frais de transport et d'emballage exclusifs.Si les marchandises doivent être livrées à la suite d'améliorations techniques, la variation du taux de change des devises étrangères, l'augmentation des coûts supplémentaires (coûts de transport, primes d'assurance, etc.), les salaires de travail, les coûts des matériaux ou les prix des fournisseurs externes sont plus chers Une fois le contrat conclu.

                      2. Les estimations des coûts et les listes de prix ne sont pas limitées à tous égards.

                        Les listes de prix et les prix spécifiés ailleurs doivent être compris purement excl. TVA, sauf indication contraire.

                      3. Les listes de prix et les prix spécifiés ailleurs doivent être compris purement excl. TVA, sauf indication contraire.



                      7. Erreur

                      1. Erreurs évidentes dans les offres et contrats ou les confirmations de contrats ainsi que dans les documents associés de RBS, le même pour le contrat peut être récupéré ou ajusté ajusté des contrats.


                      8. Livraison

                      L'ordonnance est fondamentalement décisive pour la portée et l'exécution de la livraison.


                      Date limite de livraison

                      1. RBS essaie de livrer le produit convenu au client à temps, tandis que le client s'est engagé à supprimer et à payer le produit.La période de livraison commence par la conclusion du contrat, mais au plus tôt après la réception de toutes les informations et documents à obtenir par le client, ainsi que tous les paiements à effectuer.Il est fixé en fonction des circonstances existantes au moment du contrat.Pour se conformer aux délais de livraison, le transfert de l'expédition au transfert de transporteur / transport et la fourniture du client sont disponibles.Les nominations sont décalées de manière appropriée lorsque des événements se produisent en dehors du domaine de l'influence des RB, comme en cas de force majeure, des difficultés d'achat de matériel, des troubles opérationnels considérables, des conflits de travail, des livraisons tardives ou incorrectes ainsi que des mesures officielles.La période de livraison repose également tant que les paiements convenus ne sont pas effectués à temps par le client.Une période de livraison dépassant par RBS n'autorise pas le client à se retirer du contrat ou à demander une compensation.

                      Les coûts de transport

                      1. Le client doit supporter les coûts du transport.L'expédition a lieu au risque du client, même si la livraison sans fret a été convenu.

                      Avantage et danger

                      1. Sauf accord expressément convenu différemment, les avantages et le danger vont au client dès que les marchandises sont remises au transporteur, au transfert de fret ou au client.

                      Plainte

                      1. Si aucune procédure d'acceptation spéciale n'a été convenue, le client doit vérifier le produit lui-même et en informer immédiatement le transporteur ou le transfert de transport de la société de livraison et l'assureur à l'arrivée de l'envoi et, où cela est nécessaire pour garantir la preuve, un protocole signé par les participants à laisser.Le nombre de quantités doit être vérifié par accord avec les billets de livraison.Si le client n'adopte pas l'affichage dans les 3 jours ouvrables à compter de la livraison des marchandises, l'envoi est considéré comme sans défaut.

                      2. Les plaintes ultérieures ne sont acceptées que si le défaut au moment de la livraison n'était pas reconnaissable malgré l'examen décent et que le client se plaint par écrit dans les 3 jours ouvrables suivant la découverte, mais au plus tard à la fin de la garantie.

                      stockage

                      1. Si les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées à temps après l'achèvement et la notification de la préparation à l'expédition sans faute de RBS, il est stocké à la facture et au risque du client chez RBS ou un tiers.

                      9. Conditions de paiement

                      1. Les conditions de paiement suivantes s'appliquent sans d'autres accords:

                        1. Pour les livraisons et réparations pour pièces de rechange: 1 mois après la facturation gratuite de toutes les déductions

                        2. Pour les livraisons de véhicules: 1/3 Lorsque le contrat est conclu, 1/3 à la livraison du châssis à RBS ou où convenu, 1/3 mois 1 mois Position de facture

                      2. les paiements sont toujours gratuits et paient également si les objets livrés doivent être effectués ou remplacés par des pièces ou si les marchandises ne peuvent pas être livrées à temps pour des raisons que le client est responsable.


                      10. retard du client

                      Général

                      1. Si les paiements convenus ne seront pas effectués par 1 au plus tard Mensuellement après leur date d'échéance Montant restant entier dû.Pour les réclamations qui ne sont pas payées pour convenu deviendra un intérêt par défaut de la date d'échéance sans rappels antérieurs 9,2% facturés au-dessus du taux d'intérêt comptable habituel des banques. Les plaintes de toute nature et les retards dans la livraison donnent ceci Le client pas le droit de retenir les paiements ou d'étendre le dû Pour demander des rendez-vous.RBS se réserve expressément le droit de Se retirer du contrat et avoir déjà livré Pour recalculer les objets aux frais du client.

                      2. S'il n'y a pas de taux dans le contexte des transactions partielles et de paiement, il est en droit de demander le reste du prix d'achat dans un paiement unique ou de se retirer du contrat.

                      démission

                      1. Si RBS démissionne du contrat, le client est obligé aux services suivants - à l'exception du retour immédiat des objets déjà livrés:

                        1. Pour payer un loyer de 5% du prix convenu pour chaque mois complet ou ouvert de la livraison au retour des articles livrés;

                        2. à la performance de la compensation pour toute usure extraordinaire et pour le retour des choses livrées;

                        3. Pour payer les frais de démontage, de transport et d'assurance pour le retour des articles livrés et de toute autre dépense qui lui est associée

                      2. Le client doit ce service même si aucun défaut ne le frappe.

                      Compensation

                      1. Si les dommages subis par RBS dépassent les services fixés ci-dessus, le client doit remplacer le montant supplémentaire, sauf s'il prouve qu'il ne l'affecte pas.

                      Autre forme de non-tension du contrat

                      1. Dans d'autres cas de non-respect du contrat par le client, comme la non-acceptation des marchandises commandées, les dispositions ci-dessus sont utilisées mutatis mutandis.

                      11. Retrait du titre

                      1.   Les marchandises livrées restent la propriété de RBS jusqu'à ce que le prix convenu soit payé à tous les frais et intérêts supplémentaires.Jusqu'à présent, il ne doit pas être promis, vendu ou loué sans permis.RBS est autorisé à avoir la rétention du titre à la résidence du client dans la rétention du titre.La rétention du titre demeure même si l'article de livraison est mélangé, mélangé, traité ou autrement converti avec d'autres éléments du client ou du tiers.

                      2. En outre, le client est obligé d'orienter immédiatement les RB dans un changement de siège de domicile ou d'entreprise.



                      12. Assurance

                      1. Le consommateuriST oblige l'effet du transfert de danger pour que les objets non bien payés souscrivent toutes les assurances nécessaires, comme le vol, l'explosion, l'explosion, l'explosion
                        Dommages élémentaires, transport, fracture de la machine et assurance assemblée.À partir de cette réclamation qui en résulte des prestations d'assurance, il affronte RBS.

                      2. Si le client n'est pas en mesure de prouver la conclusion de l'assurance nécessaire, RBS a le droit de les conclure à ses frais.Le client doit signaler immédiatement chaque dommage à RBS.

                      13. Utiliser

                      Les réglementations d'exploitation et de maintenance du fabricant et / ou des RB ainsi que des instructions concernant une utilisation appropriée et des charges supplémentaires doivent être observées.

                      14. Garantie, garantie et responsabilité

                      Général

                      1. RBS accorde 24 mois sur de nouveaux produits livrés par celui-ci Garantie du fabricant de la livraison s'il n'y a aucune raison d'exclusion Et rien d'autre n'a été convenu.RBS entreprend Produits qui démontrables à la suite d'une construction / fabrication incorrecte, production / exécution défectueuse ou en raison de dommages au Les matériaux utilisés sont devenus endommagés ou inutilisables, à l'intérieur Pour réparer ou remplacer la période de garantie gratuitement.Le remède La garantie n'étend aucun défaut (par exemple la réparation).

                      2. Condition pour la reconnaissance de toute garantie ou Les réclamations de garantie par le RBS sont la notification écrite immédiate L'absence de (au plus tard dans les 3 jours ouvrables) après sa découverte.À Produits de fournisseurs de troisième partie (sociétés non connectées du Rosenbauer AG international) appliquez les réglementations de garantie et de garantie de la Troisième fournisseurs / fabricant.Changez les produits livrés avant la fin de la Garantie ordinaire ou période de garantie, la garantie se termine ou garantie au moment du transfert de propriété.

                      3. Alle weitergehenden Gewährleistungsansprüche (wie z.B. Minderung, Wandelung oder Auflösung des Vertrags) und jede weitere Haftung von RBS für direkte oder indirekte Schäden des Bestellers (wie solche aus der Unbenutzbarkeit des Vertragsobjektes und der Belangung des Bestellers wegen Drittschäden, die mit der Lieferung und dem Betrieb des Vertragsobjektes im Zusammenhang stehen) sind ausdrücklich ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben Schäden, die von RBS nachweislich grobfahrlässig oder in rechtswidriger Absicht verursacht werde

                      Exclusion de la garantie

                      Il n'y a aucune obligation de garantir RBS:

                      • Sur les matériaux ou les marchandises non livrées par RBS

                      • Sur les dommages causés par un fonctionnement incorrect, un traitement violent ou un stress / utilisation excessif, ainsi que des réparations et des ajustements (en particulier des installations), qui sont / ont été effectués par le client, un atelier de troisième partie ou des tiers sans le consentement écrit de RBS.

                      • Si les marchandises sont utilisées à l'usage prévu.

                      • pour Dommages en raison d'un entretien insuffisant ou incorrect ainsi que des matériaux inadaptés et abrasifs.

                      • pour dommages causés par la nature ou les animaux, force majeure, Influences environnementales externes (en particulier les dommages causés par le gel).

                      • pour  parties de l'entreprise et pièces de port pour normaux Utiliser (par exemple pneus, batteries, illuminants, par ex. Joints, joints toriques, filtres, bougies d'allumage, etc.).

                      • si  n'a pas pris de mesures appropriées en cas de réclamation pour maintenir le montant des dommages dans les limites

                      Réparation, remplacement

                      1. Qui soutient la garantie ou la garantie au détriment de RBS Les lacunes de marche sont réparées le plus rapidement possible ou remplacé les pièces correspondantes ou le produit.Le correspondant Le travail est possible si possible à l'emplacement RBS.Pour le Le client doit s'occuper de l'expédition / transport des marchandises.

                        Un remplacement est seulement une réparation préférer si les coûts de réparation dépassent la valeur des marchandises ou Une réparation entraîne une qualité de qualité (une corde déchirée par ex. n'est pas noué ou collé, mais remplacé).

                      2. Les contrôles d'exploitation de RBS en plus des travaux de garantie ou de garantie en plus des travaux de garantie ou de garantie ne sont pas en vertu des dispositions de garantie ou de garantie, mais sont facturées.

                      Réparation par des tiers

                      Le client a lieu, défauts matériels, si toujours possible à RBS.Le client laisse toujours une réparation à travers Des tiers peuvent le faire si le client a le droit de le faire devrait être, seuls ces coûts sont compensés, le RBS par réparation aurait été créé par leur propre personnel qualifié.


                      Bonne volonté

                      Le conseil peut être accordé exceptionnellement (par exemple, si la partie a une usure excessive sans un L'erreur d'usine est basée).Sur leur montant ou leur pourcentage, Décidez des gestionnaires d'atelier et de la direction.


                      Coûts de réparation et de remplacement

                      N'est pas une garantie ou des dommages de garantie en Sens des points ci-dessus et n'est pas non plus accordé de bonne volonté, donc Le client doit en informer et si possible avant celui de lui Exécution souhaitée de la réparation ou de l'ordre d'une pièce de rechange Pour soumettre l'offre ou l'estimation des coûts.


                      Régresser

                      Le RBS se réserve le droit de l'utiliser par un tiers devant le client pour prendre le recours, a fourni un La responsabilité de solidarité a été convenu et le RBS lui-même n'est manifestement pas Faute grossière frappe.



                      15. Utilisation du logiciel

                      1. dans la mesure où le logiciel est inclus, Le client a accordé un droit non exclusable, le livré Pour utiliser des logiciels, y compris votre documentation.Elle ne devient qu'un Utilisation fournie sur l'article de livraison prévu à cet effet. L'utilisation du logiciel pour plus d'un système est interdite.

                      2. Le  client peut Livré logiciel uniquement dans la mesure approuvée par la loi reproduire, traiter et s'adapter et seulement dans la mesure où pour l'utilisation prévue par le bénéficiaire nécessaire est.Traitement, traitement ou adaptation supplémentaire Nécessite le consentement écrit express de RBS.Chaque Traitement non autorisé, changement ou adaptation des Le logiciel provoque une perte immédiate et finale à cet égard Garantie et réclamations d'indemnisation par le client.

                      3. Mourir Le non-respect de toute condition d'installation et des instructions d'installation entraîne également la perte finale immédiate des réclamations de garantie et de compensation du client.

                      4.   Si RBS a été utilisé pour utiliser le logiciel fourni, le client peut ne plus utiliser le logiciel après cette période ou autrement utilisé.

                      5. La décompilation du Le logiciel livré est soumis à différents Dispositions expressément interdites et ne peuvent qu'avec l'Express, Consentement écrit de RBS.

                      6. Le client s'engage à ne pas supprimer les informations du fabricant, en particulier les notes de droit d'auteur ou à modifier le consentement préalable et expressément écrit de RBS.

                      7. Tous les autres droits sur le logiciel, le code source et la documentation, y compris les copies, restent avec RBS ou fournisseurs de logiciels. La répartition des sous-licences n'est pas autorisée.

                      16. Protection des données

                      Le client est celui du traitement et du traitement des commandes ainsi que l'assurance qualité et le service client collecté des données et stocké électroniquement par voie électronique pour le traitement des données soutenu par l'automatisation. RBS a le droit de transmettre les données nécessaires au rendement de l'ordre à des tiers et l'oblige à traiter les données en confidentialité. RBS lui-même est obligé de Confidentiellement pour traiter, protéger selon les dispositions légales et ne pas transmettre à des tiers à l'exception de la réalisation de l'ordonnance.

                      17. Dispositions finales

                      1. Les contrats conclus sont soumis à un droit matériel suisse.Car dans ces termes et conditions pas Les cas réguliers s'appliquent aux obligations suisses et Acte fédéral sur la protection des données.Devrait une détermination en tout ou en partie Le contrat actuel reste efficace. La partie inefficace doit être réinterprétée de telle manière que les persécutions L'objectif économique est largement atteint.de même pour interprétations ou ajouts nécessaires.

                      2. RBS se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment.Dans ce cas, les termes et conditions modifiés s'appliquent à toutes les commandes et ordres passées de leur publication.

                      3. Pour toutes les obligations de ce contrat, Oberglatt, en Suisse, est considéré comme un lieu de performance.

                      4. Le lieu exclusif de compétence pour l'évaluation de tous les litiges de ce contrat est Dielsdorf, en Suisse.RBS a le droit de concerner également le client de son lieu de résidence ou de siège.




                      Depuis: décembre 2022